Электронная система управления   очередью     « Caravan N7 »  

ООО «Эталон-Плюс» представляет систему управления очередью и вызова клиентов (систему электронной очереди) «Caravan N7», оптимизированную для работы под управление операционной системы Windows 7.  Благодаря расширенным настройкам идеально подходит для работы в банковских учреждениях, регистрационных органах, ГИБДД, налоговых инспекциях, поликлиниках, учреждениях таможни, туристических агенствах, посольствах и консульствах, почтовых отделениях и т.д.  

Система управления электронной очередью
"Caravan N7"

 
  Электронная система управления   очередью не использует никаких систем управления базами данных (СУБД), что значительно упрощает её установку, настройку, эксплуатацию, а также существенно снижает её стоимость 

Все компоненты системы электронной очереди поставляются в настроенном виде, протестированы на работу с друг другом. Каждый компонент системы самостоятельно подключается в локальную сеть (существующую или проложенную специально для электронной очереди), имеет независимое питание и собственный IP адрес. 

     Общие сведения

1.Модуль  Виртуальный пульт

Модуль Виртуальный пульт поддерживает систему сбора информации о качестве обслуживания клиента данным оператором при условии её разрешения. Для взаимодействия с внешними приложениями введена посылка по TCP/IP протоколу в указанный в настройках IP адрес и порт посылки. Модуль «Виртуальный пульт» поддерживает - номер клиента: 4 разряда плюс префикс - номер окна: 3 разряда плюс префикс. Префикс - латинская прописная или заглавная буква. Имеется возможность автозагрузки приложения при запуске операционной системы. Имеется возможность выбрать тему оформления(не менее 10).Правила вызова: Только необслуженных - По мин времени регистрации Только необслуженных - С учётом таблицы приоритетов Только переадресованных в окно - По мин времени регистрации Только переадресованных в окно - С учётом таблицы приоритетов Только переадресованных в окно - Без учёта обслуживаемых очередей Только переадресованных в очередь - По мин времени регистрации Только переадресованных в очередь - С учётом таблицы приоритетов Вызывать всех по правилам обслуживания. Правилам обслуживания: Приоритет переадресованных, Чередовать(через указанное колич переадр-х -> из общей очереди), По времени регистрации с учётом таблицы приоритетов, По минимальному времени регистрации, По минимальному времени регистрации с учётом веса. Порядок вызова VIP клиентов: Вызывать VIP клиентов, Не Вызывать VIP клиентов. Порядок вызова клиентов, зарегистрированных по телефону: Вызывать клиентов, зарегистрированных по телефону, Не Вызывать клиентов, зарегистрированных по телефону. Порядок вызова клиентов, зарегистрированных по интернету: Вызывать клиентов, зарегистрированных по интернету, Не Вызывать клиентов, зарегистрированных по интернету. Для каждой операции предусмотрено : - время начала обслуживания, - время окончания обслуживания, - перерыв в обслуживании, -обслуживания в определённые дни недели, -обслуживание только при достижении определенного заданного количества не обслуженных клиентов по данной операции.

Внешний вид виртуального пульта:

Файлы Для Загрузки: 

Виртуальный пульт. Описание.

Виртуальный пульт. Дистрибутив.

 

         2.Модуль  Плазменный дисплей

 

   
Модуль предназначен для организации вывода сообщений на плазменную панель одновременно с выводом в специально выделенной области видео.Формат вывода номера клиента – четыре знака, впереди ведущие нули плюс префикс . Формат вывода номера окна – три знака, впереди ведущие нули  плюс префикс .  Префикс - латинская прописная или заглавная буква.

Внешний вид плазменного дисплея:

 

Файлы Для Загрузки: 

Плазменный дисплей. Описание.

Плазменный дисплей. Дистрибутив.

 

     

 

                   За дополнительной информацией обращаться:

Телефон: +7(496)514-15-47

E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript